Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar ve kapsam

Satıcı: VİTOGON GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ. Adres: Örnek Mah. Temizel sok. Suare Selimoğlu Rezidans No:6-22 C3 Ofis ATAŞEHİR / İST.. Telefon: 0850 000 00 00. E-posta: destek@vitogon.com.tr. KEP: vitogon@hs01.kep.tr. Vergi dairesi: ÜMRANİYE; vergi numarası: 6311975312. Ticaret sicili: 1040256; MERSİS: 0631197531200001. Alıcı, sipariş sırasında kimlik ve iletişim bilgilerini bildiren tüketicidir. Bu sayfa Türkiye içindeki satışlara ilişkin genel sözleşme koşullarını açıklar.

Siparişin konusu

Ürünlerin adı, temel nitelikleri, paket ve set bileşenleri, miktarları, vergiler dâhil fiyatları, indirimler, kargo bedeli ve toplam ödeme sipariş özetinde belirtilir. Teslimat alıcının sipariş sırasında bildirdiği Türkiye adresine DHL Kargo ile sipariş ve ödeme onayından itibaren 3 gün içinde yapılır. Ödemeler PayTR üzerinden ödeme adımında seçilen yöntemle alınır. Ön Bilgilendirme Formu ile İptal, İade ve Cayma Koşulları birlikte uygulanır.

Sipariş ve ifa

Satıcı, siparişi belirtilen içerik ve koşullarla yerine getirir. Stok bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz. Kanuni teslim, bildirim, fesih ve bedel iadesi hakları saklıdır. Müşterinin onayı olmadan farklı bir ürün gönderilmez veya ilave ücret alınmaz.

Ürün bilgileri

Ürünler takviye edici gıdadır; ilaç yerine kullanılmaz. Kullanım miktarı, yaş grubu, içerik, alerjen ve saklama bilgileri ürünün güncel etiketinden kontrol edilmelidir. Bu açıklamalar satıcının ürün güvenliği, doğru bilgilendirme ve ayıplı mala ilişkin sorumluluklarını kaldırmaz.

Cayma, ayıplı mal ve şikâyet

Cayma ve iade işlemlerinde ekteki koşullar uygulanır. Ayıplı ürünlere ilişkin kanuni seçimlik haklar cayma hakkından bağımsızdır. Şikâyet kanalı: destek@vitogon.com.tr / 0850 000 00 00. Sözleşme, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.

Kayıt ve uyuşmazlık

Siparişe özel bilgiler ve sipariş anında geçerli koşullar sözleşmenin kapsamını belirler. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki görev, yetki ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir; uygulanabilen arabuluculuk hükümleri saklıdır. Site metninin sonradan değişmesi tamamlanmış siparişin koşullarını geriye dönük değiştirmez.